Information som skickas krypterad

Här får du som kommunicerar med Linköpings kommun information om krypterade filer.

Information som skickas till dig från Linköpings kommun är ibland sekretessklassad. Denna typ av information innebär att vem som helst inte ska kunna ta del av den, därför skickar Linköpings kommun ibland krypterade filer så att det bara är du som kan öppna filen och se innehållet.

Krypterade filer

För att undvika att obehöriga tar del av sekretessklassad information som skickas till dig krypteras denna information. Kryptering i detta fall innebär att det krävs ett lösenord för att kunna se innehållet i meddelandet. Innehållet är ofta i form av ett dokument som läggs i en krypterad fil som kräver ett lösenord för att kunna öppnas.

Hur tar jag reda på lösenordet?

Linköpings kommun skickar alltid krypterade filer till dig via e-post. Eftersom bara du ska ha tillgång till att öppna meddelandet skickas lösenordet till dig via SMS eller så delges det via ett telefonsamtal. Filen och lösenordet skickas alltid via två olika kommunikationsvägar för att säkerställa att det bara är behöriga som får åtkomst till filen.

Hur öppnar jag ett krypterat meddelande?

För att kunna använda denna guide behöver du ladda ner programmet 7zip. Efter att du laddat ner 7zip kan du öppna alla krypterade filer som kommunen skickar.

Ladda ner 7zip. (7zip.org)

Öppna mejlet
Håll muspekaren över den bifogade filen. Nu dyker det upp en pil som pekar nedåt, om du håller muspekaren över pilen står det “Hämta”.
Klicka på pilen.
Nu dyker en ny ruta upp (utforskaren). Välj var på din dator du vill spara filen och klicka på “Spara” längst ner till höger i rutan. Nu laddas filen ner.
Längst ner till vänster på skärmen dyker en ny ruta upp, på den står namnet på filen. Klicka på rutan.
Klicka på den fil du vill öppna. Nu dyker en ny ruta upp där du ombeds ange ett lösenord.
Läs informationen i mejlet för att få reda på hur du tar reda på lösenordet, oftast får du lösenordet via SMS.
Skriv in lösenordet och klicka på “OK”.
Om du skrivit lösenordet korrekt öppnas filen och du har nu tillgång att läsa innehållet. Nästa gång du ska öppna filen behöver du inte ange något lösenord.

Öppna mejlet
Klicka på den bifogade filen.
För att packa upp filen krävs ett lösenord. Läs informationen i mejlet för att få reda på hur du tar reda på lösenordet. Oftast skickar kommunen lösenordet i ett SMS.
Skriv in lösenordet och klicka retur för att öppna filen.

Du kan även spara ner filen som du vanligt sparar ner någonting annat.

Efter du sparat filen kan du navigera till dina filer genom att klicka på ikonen “Filer”.
Hitta filen du vill öppna och klicka på den.
Skriv in lösenordet och klicka retur för att öppna filen.

Öppna mejlet
Klicka på de tre knapparna intill den bifogade filen. Nu dyker det upp en pil som pekar nedåt.
Tips!
Det kan se lite olika ut beroende på vilken mobiltelefon du har, men texten intill pilen brukar vara “spara” eller “enhet” eller “ladda ner”.
Klicka på pilen. Nu laddas filen ner.
Navigera till dina filer. Ikonen kan heta lite olika beroende på vilken mobiltelefon du har. “Filer” och “Mina filer” eller “Lagring” är vanliga namn.
Navigera vidare till dina nedladdade filer. Det kan heta lite olika beroende på vilken mobiltelefon du har. “Nedladdningar” och “Hämtade filer” är vanliga namn.
Klicka på filen för att öppna den.
För att öppna filen krävs ett lösenord. Läs informationen i mejlet för att få reda på hur du tar reda på lösenordet. Oftast skickar kommunen lösenordet i ett SMS.
Skriv in lösenordet och klicka på “OK”.
Om du skrivit lösenordet korrekt öppnas filen och du har nu tillgång att läsa innehållet. Nästa gång du ska öppna filen behöver du inte ange något lösenord