Förändringar rörande utskick av loggar och journaler
Från och med 2024-10-01 sker utskick av loggar och journaler som verksamhetschef begär ut av Användarstöd endast digitalt via krypterad post, ej i pappersform.
Denna förändring sker i samråd med jurist i Linköpings kommun för att uppnå en högre säkerhet men också en mindre påverkan på klimatet.
Beställningen görs som vanligt via ett formulär till oss på Användarstöd. Formuläret finns i Självserviceportalen. Den som gjort beställningen får ett mejl med de krypterade filerna. Sedan blir personen uppringd av Användarstöd och inloggningsuppgifterna till filerna lämnas.
Programmet som används för att kryptera filerna är 7-zip och ligger som standard på alla datorer från LKDATA. Om man inte har det program som krävs för att kunna öppna krypterad post på datorn så kontakta LKDATA på telefon 013-20 69 69, som hjälper till att lägga till programmet.